微住(Welive)是厦门乐住科技有限公司于2015年10月28日推出的一个为小区提供物业缴费服务的免费应用程序。主要以物业缴费为主,小区生活服务为辅,以帮助用户方便快捷缴纳物业费,节省时间,帮助物业单位提高管理,降低服务成本为主要目的。微住提供物业缴费、通知、投诉、报修、手机充值、生活缴费及邻里圈等功能,支持远程物业帐单、通知、消息推送等,支持支付宝和微信支付。
截至2015年11月注册用户量已经突破10万,目前已经为国内30多家物业公司和100多个小区提供服务。
微住(Welive)主要分为用户版APP和物业版APP。微住的使命,连接每个家庭。
主要功能及服务:
1、【小区管理】物业公司注册验证后,无限制添加小区单位,持小区修改和删除功能。
2、【通知管理】发布各种社区公告,将最新的物业通知推送到用户手机桌面,实现物管信息的即时推送
3、【住户管理】物业公司可以自由添加住户信息,包括住户手机号码、住户资料更改等
4、【缴费管理】通过后台提交每个住户的物业帐单,随时随地查看各小区业主欠费缴费情况
5、【投诉管理】投诉可查、对投诉结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行处理,同时便于追踪。
6、【报修管理】物业公司可以及时了解业主的报修状态,并第一时间安排物业人员处理
7、【邻里管理】物业可将邻里圈恶意的、诋毁的、敏感词等负面信息内容进行屏蔽和删除